Vše o nákupu

Proč nakupovat u nás

Expresní dodání zboží

Většinu zboží Vám doručíme do 24h od objednání (při objednání do 15hodin). Ostatní objednané zboží Vám doručíme od 2 do 5 pracovních dnů od potvrzení objednávky (v případě méně běžných typů termín dodání vždy upřesníme, případně navrhneme alternativy).

Zboží zasíláme prostřednictvím přepravní firmy GLS: www.gls-czech.com a PPL: www.ppl.cz. Informace o zásilkách na hotline GLS: 565 301 100, PPL: 800 184 975. (Potřebujete číslo zásilky které Vám rádi sdělíme)

Záruka spokojenosti

Jsme franchisový partner Barum Continental s.r.o., s více než 10 lety zkušenostní a splňujeme mimořádné nároky na servis a kvalitu zboží a služeb. Především spokojenost zákazníků stavíme nade vše.

Za účelem spokojenosti našich zákazníku a ulehčením výběru zboží po internetu Vám nabízíme:

možnost výměny zboží nebo vrácení zboží do 14 dnů od koupě (např. v případě chybného výběru)
odborné poradenství při výběru zboží

Dodání na Slovensko

Pro zákazníky ze Slovenské republiky nabízíme také možnost objednat si zboží v našem e-shopu.

Doprava zboží na Slovensko trvá zpravidla 2 dny.

Platba při objednání zboží na Slovensko je možná pouze převodem v € EURO (Kurz ČSOB - devizy nákup). Na našich stránkách jsou uvedeny ceny v € EURO. Přepravu zajištují společnosti GLS a PPL.

Poštovné na Slovensko činí kvůli vyšším nákladům 18 € za každých 1-4 ks pneu/ disků/ kompletů.

Pneuservisy

U bežných pneumatik je možné přezutí pneumatik již v den objednání, máme 20 000 ks pneumatik a disků skladem k dodání do 1-2 pracovních dnů. Zboží, které není skladem je k dodání do 2-5 dnů. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH.

Provozujeme 2 vlastní pneuservisy v okresu Opava (viz kontakt). Pracujeme na rozšíření servisní sítě po celé ČR.

Zákazníkům nabízíme možnost objednání se v pneuservisu na konkrétní hodinu, kde již pro Vás bude připraveno Vámi objednané zboží, které jste si např. z domu či kanceláře mohli v klidu a bez stresu v našem internetovém obchodě zakoupit.

Široký sortiment

V naší nabídce naleznete pouze kvalitní pneumatiky, s plnou 3letou zárukou a jasným původem pro ČR. Máme pro Vás připraveno několik tisíc letních a zimních pneumatik pro osobní, užitkové, offroad a nákladní automobily a motocykly, zemědělské stroje, průmyslové a speciální pneu.

Dále nabízíme plechové disky a alu kola. S výběrem vhodných kol Vám rádi poradíme. Doporučujeme také využít aplikaci pro vzhled alu kol na Vašem automobilu. Veškerá kola mají homologaci a jsou schválena pro provoz v EU. Ke všem kolům Vám ZDARMA v případě potřeby vystavíme Typový list pro zápis do technického průkazu.

Dopravné ZDARMA

Při objednání zboží, které přesáhne částku 2000Kč nejsou připočítávány žádné další poplatky. Částka, kterou zde vidíte je tedy konečná a zaplatíte ji při přebírání zboží. Při objednávce do 2000 Kč připočítáváme částku 149Kč za přepravní náklady.

Našim zákazníkům nabízíme také možnost osobního vyzvednutí a obutí zakoupených pneumatik v našich pneuservisech (Opava a Kobeřice). V případě zaslání přepravcem Vám doporučujeme si zboží nechat namontovat v kvalitním pneuservisu ve vašem okolí.

Kompletace ZDARMA

Pokud si koupíte pneu a disky, dostanete kola ZDARMA nazuté a vyvážené. Platíte pouze 40 Kč za použitý materiál (ventily a závaží) na 1 kolo. V ceně kompletů je tento poplatek za materiál již zahrnut. Možné je i nahuštění speciálním plynem Secur Pneus za 25 Kč na kolo.

Máme špičkové pneuservisní přístroje, které nemají v každém pneuservisu. Proto budou kola od nás vždy perfektně vyvážená.

A to nejdůležitější

Víme dobře, že jste to Vy, kdo nám umožňuje prosperovat.
Všechno tomu podřizujeme a stavíme Vás vždy na první místo.

Jak nakupovat

Vyberte si zboží

Zboží si můžete vybrat buď prohlížením katalogu (v levém sloupci vyberte požadovanou kategorii) nebo hledáním (pod horní lištou).

Vložte zboží do košíku

Jste-li již rozhodnuti, zvolte v detailním náhledu na zboží VLOŽIT DO KOŠÍKU. Na stránku košíku se dostanete vždy i stisknutím KOŠÍK v pravém horním rohu obrazovky. Na této obrazovce můžete rovněž zboží z košíku mazat nebo pokračovat v nákupu.

Přejděte k pokladně

Z košíku pokračujte volbou VYPLNIT a DOKONČIT OBJEDNÁVKU k pokladně. Nyní musíte zadat údaje potřebné k realizaci dodávky: Vaše jméno a adresu (popř. sídlo firmy, IČO a DIČ, pokud nakupujete na firmu) a Váš telefon (nutná podmínka Vašeho nákupu, na něj Vám následně zavoláme a objednávku potvrdíme). Stisknete-li DOKONČIT OBJEDNÁVKU a Vaše objednávka bude zaslána k vyřízení. Na uvedený telefon se Vám ozve náš operátor nejpozději druhý pracovní den.

Metody platby

V současné době nabízíme platbu dobírkou při převzetí zboží, platbu předem převodem na účet, platbu v hotovosti v prodejně, platbu platební kartou a sjednáním platby přes CETELEM.

Co se stane po objednávce ?

Potvrzení objednávky

Po obdržení objednávky Vám nejpozději druhý pracovní den zavoláme a potvrdíme ji. Je-li zboží skladem, jsme schopni jej dodat do 1-2 pracovních dnů až k Vám domů. Pokud máme zboží skladem a objednáte ho do 12:00, bude zboží odesláno tentýž den. Zboží, které není skladem je k dodání většinou do 2-5 dnů. Přesný termín a podmínky dodávky s Vámi dohodne náš operátor. Pokud jste zadali u objednávky email, příjde Vám na něj automaticky při odeslání zásilky číslo balíku.

Doručili jsme Vám zboží

Přepravní služba doručuje zásilky pracovní dny Po-Pá od 8 do 17 hodin. O víkendu není doručení zásilek možné. V den doručení se Vám přepravní služba ozve a s řidičem si dohodnete čas, kdy Vám zásilku přiveze. Doba doručení záleží na lokalitě a trase řidiče přepravní služby.

Potvrzení záruky

U u nás zakoupených pneumatik, alukol, disků a příslušenství je záruka 36 měsíců.

Lhůta pro vrácení zboží

Objednáváte-li jako soukromá osoba (tedy nikoliv na firmu), máte v souladu se zákonem č. 367/2000 možnost odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. U firem vzájemnou dohodou.

Pokud se k tomu rozhodnete, prosíme kontaktujte nás nejprve nejlépe telefonicky nebo emailem s uvedením čísla objednávky, čísla faktury, data nákupu a Vašeho čísla účtu. Při odběru a vrácení zboží v kamenné prodejně bude vratka vyřešena okamžitě.

Zboží, které jsme vám zaslali přepravcem a budete je zasílat zpět na naši adresu, musí být kompletní (včetně příslušenství a veškeré dokumentace) a ve stavu, v jakém jste jej převzali při dodávce. Ke zboží přiložte doklad o koupi. Zboží vždy dobře zabalte, aby nedošlo k jeho poškození či jinému znehodnocení během přepravy nebo poškození původních obalů. Neposílejte zboží na dobírku. Zboží následně zašlete na naši adresu. Částku vám pak obratem nejpozději do 7 dnů převedeme na Váš účet. U zásilek na Slovensko bude vrácená částka ponížena o poštovné.

DĚKUJEME ZA DŮVĚRU

Pokud jste dočetli až sem, věříme, že jsme i Vás přesvědčili o tom, že nákupy u nás jsou levné, bezpečné a rychlé.

V případě jakýchkoli dotazů, připomínek nebo námětů nás prosím kontaktujte, všechny Vaše podněty jsou pro nás zdrojem inspirace pro další zkvalitňování našich služeb.